Sıkça sorulan sorular

Leke çıkarma garantisi vermiyoruz; bunu veren bir firma tutamayacağı bir söz veriyordur. Sonucu lekenin cinsi, üzerinden geçen süre ve halının lifi belirler. Taze gıda, çay, kahve ve çamur lekelerinde sonuç genellikle çok iyi olur; yıllanmış boya, küf, kına ve ağartıcı temaslı bölgelerde lifin kendi rengi zarar görmüş olabilir — bu durumda hiçbir yöntem rengi geri getiremez. Lekeyi alım sırasında görüyor, beklediğimiz sonucu size önceden söylüyoruz.

Fiyat, halının metrekaresi (en × boy) ve cinsine göre metrekare birim fiyatıyla hesaplanır. Halınızın ölçüsünü ve tipini telefonla veya WhatsApp'tan iletin; net toplamı hemen söylüyoruz. Adresten alım ve teslim ücretsizdir, fiyatın üstüne nakliye eklenmez.

Ortalama 2-3 iş günü. Süreyi belirleyen asıl etken kurumadır; nemli hiçbir halı katlanmaz. Yağışlı ve kapalı havalarda süre uzayabilir, randevu sırasında o haftanın gerçek süresini bildiriyoruz.

Geliyoruz. Minimum tutar veya minimum parça şartımız yok. Pendik, Kartal ve Tuzla'nın tüm mahallelerine tek halı için de ücretsiz alım-teslim yapıyoruz.

Çekme ve renk akması, halının cinsine uygun olmayan ısı ve üründe ortaya çıkar; bu yüzden yün, akrilik, shaggy ve el dokuması halılar aynı hatta yıkanmaz. Halınızın cinsi alım sırasında belirlenir ve programı ona göre seçilir — riski en aza indiren şey budur. Halıda bu yönde bir hassasiyet görürsek yıkamadan önce sizi arıyoruz.

Tüyün büyük kısmı yıkama ve durulama sırasında halıdan ayrılır; kokunun kaynağı olan organik kalıntı ise antibakteriyel ürünlerle yapılan yıkamada büyük ölçüde çözülür. İdrar temaslı bölgelerde yıkamadan önce ayrı bir ön müdahale uygulanır. Kokunun ne kadar geçeceği temasın eskiliğine ve halının tabanına işleyip işlemediğine bağlıdır; bunu alım sırasında görüp size açıkça söylüyoruz.

Hayır, kilim ayrı bir metrekare fiyatıyla hesaplanır. Kilim halı hattında yıkanmadığı, düşük ısıda ve ayrı bir düzende işlem gördüğü için fiyatlandırması da ayrıdır. Ölçüsünü iletin, net fiyatı hemen söyleyelim.

Yıkamadan önce gizli bir köşeden renk testi yapıyoruz. Renk veriyorsa kilim daha düşük ısıda, kısa temas süresiyle ve renk sabitleyici uygulamayla yıkanır. Risk yüksekse yıkamadan önce sizi arayıp durumu anlatıyoruz.

Evet. Saçak onarımı ve kenar dikişi kilim yıkamayla aynı teslimde yapılabilir. Onarım gerekiyorsa alım sırasında ekibimiz belirliyor ve fiyatı size bildiriyor.

Evet, adresinizde yapılır. Koltuklarınız yerinden taşınmaz, evden çıkarılmaz. Ekibimiz makineyle gelir, uygulamayı tamamlar ve çalıştığı alanı toparlayarak ayrılır.

Ekstraksiyon makinesi verdiği suyu anında geri emdiği için koltuğunuz mevsime göre ortalama 2-4 saatte kurur ve aynı gün kullanılabilir. Odayı havalandırmak bu süreyi kısaltır.

Fiyat, takımın parça sayısına, kumaş tipine ve kirlilik durumuna göre belirlenir. WhatsApp'tan koltuğunuzun fotoğrafını gönderirseniz dakikalar içinde net teklif alırsınız.

Deri, nubuk ve süet yüzeylere su bazlı ekstraksiyon uygulanmaz; bu yüzeyler için ayrı bir bakım yöntemi vardır. Koltuğunuzu gördükten sonra hangi işlemin yapılabileceğini ve beklenen sonucu önceden söylüyoruz.

Yıkanabilir. Kuş tüyü ürünler elyaf yorganla aynı programda yıkanmaz; daha düşük ısıda yıkanır ve tüyün topaklanmaması için kontrollü bir kurutmadan geçer. Kuruma sonrası kabartılarak teslim edilir.

Hacim kaybı, dolgu tam kurumadan katlandığında ortaya çıkar. Ürünler içinde nem kalmadığından emin olunmadan paketlenmez ve kuruma sonrası kabartılır; yorganınız yıkama öncesindeki hacmiyle döner.

Alıyoruz. Elyaf ve kuş tüyü yastıklar, pikeler ve battaniyeler aynı süreçten geçer. Randevu alırken parça sayısını belirtmeniz fiyatın doğru hesaplanması için yeterli.

Ortalama 2-3 iş günü. Süreyi belirleyen aşama kurutmadır; dolgusunda nem kalan hiçbir ürün katlanmaz ve paketlenmez.

Ücretsiz. Pendik, Kartal ve Tuzla'da perdenizin kapınızdan alınması ve yıkandıktan sonra teslim edilmesi için ek ücret alınmaz; yalnızca yıkama ücreti ödenir.

Sararmaya standart yıkamadan farklı bir ön işlem uyguluyoruz ve perdeler belirgin biçimde açılır. Ancak uzun süre doğrudan güneş almış bir tülün ilk günkü beyazına döneceğini söylemiyoruz; perdenizi gördükten sonra beklenen sonucu size önceden bildiriyoruz.

Evet. Talep ederseniz perdelerinizi ekibimiz söküyor, teslimde geri takıyor. Randevu alırken belirtmeniz yeterli.

Çoğunlukla gerekmiyor. Tül ve fon perdeler kırışmayı en aza indirecek biçimde kurutulur ve askıda paketlenerek teslim edilir; genellikle doğrudan asabilirsiniz. Kalın ve ağır dokumalı bazı fon perdelerde hafif bir ütü yine de iyi sonuç verir.

Islanmaz. Ekstraksiyon makinesi verdiği solüsyonu anında geri emer; yatak nemli kalır ama suya doymaz. Odayı havalandırmanız yeterlidir, yatak aynı gece kullanılabilir.

Yılda bir kez yeterlidir. Evde alerjisi olan biri, küçük çocuk veya evcil hayvan varsa altı ayda bir öneriyoruz.

Evet, ikisi de aynı randevuda temizlenebilir. Randevu alırken belirtmeniz teklifin doğru hesaplanması için yeterli.

Fiyat, dikiş atılacak kenarın toplam uzunluğuna (metretül) göre belirlenir. Halınızın ölçüsünü ve hangi kenarların dikileceğini iletmeniz net teklif için yeterlidir.

Evet. Halınız istediğiniz ölçüde kesilir ve kesilen tüm kenarlara overlok atılır. Duvardan duvara halılar ve koridor yollukları için sık yaptığımız bir uygulamadır.

Zemin rengine uyumlu iplik seçildiğinde dikiş göze çarpmaz denecek kadar siliktir. Renk seçimini halıyı gördükten sonra birlikte belirliyoruz.

En pratik yolu budur. Halınız yıkanmak üzere alındığında overlok da yapılır; tek teslimde hem yıkanmış hem kenarları yenilenmiş halınızı alırsınız.

Evet. Tesisimiz Velibaba Mahallesi Bal Peteği Sokak'ta ve yirmi yıldır aynı işi aynı ilçede yapıyoruz. Aracı firma değiliz; halınız başka bir tesise yıkatmaya verilmez. İsterseniz gelip yerinde görebilirsiniz.

Tesis ilçe içinde olduğu için Pendik en kısa teslim süresine sahip bölgemiz: ortalama 2 iş günü. Süreyi belirleyen tek etken kurumadır; nemli hiçbir halı katlanmaz, bu yüzden yağışlı haftalarda süre uzayabilir.

Velibaba, Kurtköy, Çınardere, Kaynarca, Yenişehir, Esenyalı, Güllübağlar, Kavakpınar, Batı, Doğu, Çamçeşme, Fevzi Çakmak, Yayalar, Şeyhli, Sülüntepe ve Harmandere dahil Pendik'in tüm mahallelerine ücretsiz alım-teslim yapıyoruz.

Getirebilirsiniz. Pazartesi-Cumartesi 08:00-19:00 arasında Velibaba'daki tesise halınızı bizzat bırakabilirsiniz. Ancak alım-teslim ücretsiz olduğu için taşımanıza gerek yok.

Alabilir, hatta öneriyoruz. Aynı siteden veya apartmandan birden fazla daire aynı güne randevu verdiğinde ekibimiz tek gelişte hepsini topluyor; hem planlama hem teslim hızlanıyor.

Soğanlık, Yakacık, Cevizli, Atalar, Esentepe, Karlıktepe, Kordonboyu, Orhantepe, Topselvi, Uğur Mumcu, Yeşilbağlar ve Çavuşoğlu dahil Kartal'ın tüm mahallelerine ücretsiz alım-teslim yapıyoruz. Minimum tutar şartı yok.

Almıyoruz. Halınızın adresinizden alınması ve yıkandıktan sonra teslim edilmesi ücretsizdir; fiyatın üstüne nakliye eklenmez.

Evet. Overlok hizmetimizle kenarları yeniliyor, sökülmenin ilerlemesini durduruyoruz. İşlem halı yıkamayla aynı teslimde tamamlanır; halınız yıkanmış ve kenarları dikilmiş olarak tek seferde döner.

Yapıyoruz. Koltuklarınız adresinizde, yerinden taşınmadan ekstraksiyon makinesiyle yıkanır. Verilen su anında geri emildiği için koltuk ortalama 2-4 saatte kurur ve aynı gün kullanılabilir.

Evet, tamamen ücretsiz ve minimum tutar şartı yok. Tesisimiz Pendik Velibaba'da, yani Tuzla'nın hemen yanı başında; servis aracımız ilçeye kısa mesafeden geliyor.

İçmeler, Aydıntepe, Postane, Şifa, Yayla, Mimar Sinan, Anadolu, Cami, Mescit, İstasyon, Aydınlı, Orhanlı ve Tepeören başta olmak üzere Tuzla'nın tüm mahallelerine ücretsiz alım-teslim yapıyoruz.

Küf kokusunun tek sebebi, içinde nem kalmışken katlanan halıdır. Halı, sıkma ünitesinde suyunun büyük kısmından arındırıldıktan sonra tamamen kuruyana kadar kurutulur; kuruma tamamlanmadan hiçbir halı katlanmaz veya paketlenmez. Kurutmayı bu yüzden hiçbir koşulda kısa kesmiyoruz.

Yıkıyoruz. Tül, fon, stor ve zebra perdeleriniz kapınızdan alınır, kumaşına uygun programda yıkanır ve kırışmadan, askıda teslim edilir. Talep ederseniz sökme ve takma işini de ekibimiz yapıyor.